Objetivos

Aplicar técnicas de apresentação, argumentação e de resposta às objeções para fechar a venda com
sucesso.

Este Curso está inserido numa ESPECIALIZAÇÃO formulada unicamente pela Homens e Métodos, focada nas noções comportamentais e outras técnicas da àrea do Comércio

Complementa as Seguintes UFCDS

• Comportamento do Consumidor
• Apresentação, Argumentação e fecho de Vendas
• Profissional de Vendas - Funções e Competências
• Comunicação no Atendimento
• Técnicas de Atendimento e Receção de Clientes
• Técnicas de Atendimento

Documentos Necessários

Documento de Identificação *
Certificado de Habilitações
Comprovativo de Situação de Emprego
1. Envie o último recibo de vencimento
2. Ou declaração da Entidade Patronal

* Sob a Proteção de Dados, é opcional o envio de imagem do documento. Neste caso faculte os dados por texto.

Destinatários

• Só para Empregados com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano

Conteúdos do Curso

Apresentação/venda-conselho
• Suscitar o desejo
• Apresentar benefícios
• Demonstrações
• Apresentação do preço

Argumentação/objecções
• Identificação de objecções
• Técnicas básicas de resposta a objecções

Fecho da venda/conclusão
• Sinais de compra
• Técnicas para fechar a venda
• A despedida com a porta aberta